Como alinhar o conteúdo da sua marca de moda sustentável com os valores do seu público

Criar conteúdo relevante não é apenas uma questão de criatividade, mas de estratégia. Quando se trata de uma marca de moda sustentável, o desafio vai além do visual: é preciso comunicar propósito, estilo e responsabilidade em cada publicação. E tudo isso começa por uma definição clara da persona.

Recentemente, enfrentei exatamente essa situação. Estávamos com um bom produto, uma proposta de valor legítima, mas a equipe criativa esbarrava em um obstáculo comum: a dificuldade em entender, com profundidade, quem era o nosso público. Jovens adultos com consciência ambiental não são um grupo genérico — eles têm crenças, comportamentos e valores muito bem definidos. E entender isso fez toda a diferença.

Entenda antes de criar: o poder da escuta ativa

A primeira etapa foi parar de criar no automático e começar a escutar. Mergulhei nos dados disponíveis: relatórios de redes sociais, feedbacks de clientes, comentários em posts e análises de comportamento em nossos canais digitais. Além disso, criei uma pesquisa rápida para coletar insights sobre estilo de vida, consumo, preferências de mídia e preocupações ambientais. Tudo isso nos ajudou a ir além do óbvio.

Ouvir com atenção nos permitiu descobrir quais temas realmente importavam para o nosso público — e quais não estavam gerando nenhuma conexão.

Crie uma persona com base em histórias reais

Com os dados em mãos, conduzi uma dinâmica interna com os times de conteúdo, branding e comercial. Nossa missão era transformar estatísticas em uma história com nome, rosto e rotina. Não criamos uma persona idealizada, mas sim baseada em padrões reais identificados nos dados coletados.

Essa etapa trouxe clareza para toda a equipe. Ao saber com quem estamos falando, a criação deixa de ser um exercício solto e passa a ser direcionada, estratégica e, acima de tudo, humanizada.

Redefina os pilares de conteúdo com propósito

Com a persona definida, reestruturei os pilares editoriais em quatro temas principais:

• Consumo consciente

• Estilo com significado

• Educação ambiental

• Fortalecimento da comunidade

Esses temas foram distribuídos em diferentes formatos: vídeos com bastidores da produção, carrosséis com dados e curiosidades, posts colaborativos com influenciadores do nicho e enquetes para escutar ainda mais nosso público.

Esse alinhamento entre conteúdo e valores gerou empatia, reforçou o posicionamento da marca e nos ajudou a sair do conteúdo meramente promocional.

Analise os resultados e otimize continuamente

Não existe planejamento perfeito, mas existem dados que mostram o caminho. Passei a implementar testes de performance em conteúdos-chave, observando o comportamento da audiência para ajustar linguagem, estética, horário e formato de publicação.

Cada métrica passou a ser uma pista para o que realmente importa: engajamento de verdade, conexões duradouras e, claro, conversão com propósito.

Conclusão: mais que conteúdo, conexão

Quando o conteúdo conversa com quem somos e com o que acreditamos, ele deixa de ser só mais um post na timeline. Ele passa a representar a alma da marca. E é isso que cria valor duradouro.

Se sua marca também está enfrentando dificuldades para se conectar com seu público, talvez seja hora de parar, ouvir e redesenhar a rota. O segredo não está em falar mais alto, mas em falar com mais verdade.